Consultoría de IA para pymes con CAIO externo

La consultoría de IA para pymes de RAZNAR ayuda a decidir cómo mejorar procesos repetitivos, reducir trabajo manual y evaluar propuestas de inteligencia artificial. Partimos de tu problema, los datos disponibles y el coste del proceso para comparar alternativas: simplificarlo, automatizar con reglas o probar IA.

Puedes contratar una evaluación puntual de un proceso o el acompañamiento de un Chief AI Officer externo (CAIO as a Service) para coordinar varias iniciativas. Antes de empezar, acordamos por escrito entregables, calendario y precio. El desarrollo y las integraciones requieren un alcance específico.

Consultar la evaluación de mi proceso. Describe qué tarea te frena y qué herramientas utilizas; no hace falta enviar información confidencial.

Empieza por el proceso que quieres mejorar

No necesitas tener una herramienta elegida ni un piloto en marcha. Si tu equipo dedica tiempo a copiar datos, revisar documentos o corregir errores repetidos, el primer paso es identificar el problema y decidir qué intervención merece la pena. Esta evaluación puntual puede preceder a la contratación de un CAIO externo recurrente.

¿Dónde se acumula el trabajo manual?

• Pedidos y datos entre sistemas: introducir la misma información desde un correo en una hoja de cálculo y después en el ERP.
• Documentos y solicitudes: clasificar archivos, buscar información o pedir varias veces los datos que faltan.
• Seguimiento e informes: perseguir aprobaciones o reunir y corregir cada semana los mismos datos para preparar un informe.

Son ejemplos de procesos que podemos evaluar, no casos de cliente ni una garantía de que automatizarlos resulte rentable.

Mejorar el proceso, automatizar con reglas o evaluar IA

La automatización de procesos para pymes no exige siempre inteligencia artificial. Si los pasos y los datos son previsibles, una integración entre herramientas, una validación o un aviso automático pueden ser opciones que comparar. Cuando hay textos o documentos variables que interpretar, estudiamos si la IA aporta utilidad suficiente y qué revisión humana necesita. Si el problema está en responsabilidades o datos mal definidos, puede ser preferible corregir primero esa base.

Qué decisión resuelve la evaluación

• Situación actual: tarea, responsable, frecuencia, tiempo empleado, errores y herramientas utilizadas. Si son estimaciones, se identifican como tales.
• Alternativas: simplificar, automatizar, probar IA o mantener el proceso. Se comparan costes de integración, licencias, operación y revisión.
• Siguiente paso: preparar lo pendiente, hacer una prueba acotada o descartar la iniciativa. Si procede una prueba, se acuerdan métricas y condiciones para continuar o detenerla.

La evaluación es un servicio de pago con alcance, entregables, calendario y precio acordados por escrito antes de comenzar. La primera conversación sirve para conocer el problema y valorar el encaje; no implica contratar ni sustituye la evaluación.

Cuéntanos qué tarea manual quieres mejorar. Basta una descripción del proceso, sin documentos confidenciales. Puedes consultar el ejemplo ilustrativo de evaluación de correos con Excel editable para ver cómo se comparan escenarios y costes de revisión.

Si ya tienes una propuesta de proveedor o un piloto, revisamos sus supuestos y resultados para decidir si continuar, reformular o detener. No hace falta empezar de cero ni contratar una dirección recurrente para resolver esa decisión puntual.

Qué situaciones abordamos

• Distintas áreas prueban herramientas sin inventario, responsables ni reglas compartidas.
• Hay propuestas de proveedores, pero falta un criterio para compararlas.
• Un piloto parece útil, aunque no se mide el tiempo de revisión, los errores o el coste total.
• Se quiere usar información interna y hace falta revisar permisos y condiciones de tratamiento.
• Dirección necesita decidir qué iniciativas continuar, modificar o detener.

Qué entregables puedes contratar

• Inventario de usos y herramientas: finalidad, responsable, datos utilizados y dependencia del proveedor.
• Cartera priorizada: problema que resuelve cada iniciativa, beneficio esperado, viabilidad y riesgos.
• Plan de piloto: muestra de prueba, situación de partida, métricas, presupuesto y criterios para continuar o detenerlo.
• Reglas internas de uso: información permitida, revisión humana y vías para comunicar errores.
• Evaluación de proveedores: integración, condiciones de datos, costes recurrentes y opciones de salida.
• Plan de adopción: responsables, necesidades de formación y seguimiento de los resultados.

Cómo evaluamos una iniciativa

Por ejemplo, para un asistente que prepara borradores de respuestas, no basta con medir cuántos genera. El piloto debe registrar el tiempo total, las correcciones, los errores relevantes y el coste de operación, comparándolos con el proceso anterior. Los umbrales de aceptación se acuerdan antes de ampliar su uso.

Si los datos no son fiables o el proceso no está definido, la recomendación puede ser corregir esa base antes de invertir en IA. Cuando el problema es de calidad y gobierno del dato, coordinamos el alcance con CDO as a Service.

Si el proyecto necesita aclarar permisos de acceso, exposición de información o responsabilidades de proveedores, delimitamos esa revisión con el servicio de CISO externo para gestionar riesgos de seguridad.

Qué incluye la dirección y qué requiere otro alcance

La propuesta delimita análisis, coordinación y seguimiento. El desarrollo de modelos, las integraciones, las licencias, la operación continua y las auditorías especializadas no se consideran incluidos salvo acuerdo expreso. La revisión jurídica se coordina con el asesor correspondiente; contratar un CAIO no certifica el cumplimiento normativo.

Cómo contratar y cómo se presupuesta

1. Describe el proceso que quieres mejorar y las herramientas o pilotos que ya utilizas.
2. Acordamos qué decisiones resolver, qué información revisar y quién debe participar.
3. Recibes una propuesta con entregables, calendario, dedicación y precio.
4. Presentamos las prioridades y, si lo contratas, acompañamos la evaluación y adopción.

El presupuesto depende del número de iniciativas, la disponibilidad de datos, los proveedores y el seguimiento necesario. Se puede acordar una intervención puntual o acompañamiento recurrente, sin presuponer que todos los pilotos deban pasar a producción.

Solicitar una propuesta de Chief AI Officer externo

¿Buscas información sobre el rol?

La definición, las funciones y las diferencias con CTO y CDO están en cómo decidir entre un responsable interno, una evaluación puntual y un CAIO externo. Esta página se centra en el alcance del servicio y su contratación.

Recursos para evaluar tu próxima iniciativa

Utiliza la plantilla para evaluar un proyecto de IA y consulta los ejemplos ilustrativos de entregables antes de acordar el alcance.